Finn přežil únos sériovým vrahem přezdívaným Chmaták a dokázal ho zabít. O několik let později ale trauma nezmizelo a nebezpečí se vrací jiným způsobem. Jeho mladší sestra Gwen začne ve snech slyšet zvonění černého telefonu a vídat tři chlapce, kteří kdysi zmizeli během zimního pobytu v táboře Alpine Lake.
Gwen přesvědčí Finna, aby se do tábora vydali. Pátrání po původu vizí je zavede k událostem, které propojují Chmatáka s jejich vlastní rodinnou historií.
Černý telefon zvoní i po smrti Chmatáka
Scott Derrickson se vrací jako režisér a znovu pracuje s Masonem Thamesem, Madeleine McGraw a Ethanem Hawkem. Pokračování posouvá nadpřirozenou část příběhu do popředí, protože Chmaták už není hrozbou, kterou lze zastavit běžným fyzickým způsobem.
Zimní tábor a sněhová bouře vytvářejí izolované prostředí, v němž sourozenci musejí spojit Finnovu zkušenost z prvního filmu s Gweninou citlivostí na věci, které ostatní nevidí. Černý telefon se tak z nástroje přežití mění v cestu k dávnějším tajemstvím.
